قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی نایب گالری
ماده ۱ – تعاریف
فروشگاه اینترنتی نایب گالری به عنوان فروشنده و کاربر/مشتری به عنوان خریدار شناخته میشود. ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر میباشد.
ماده ۲ – ثبت سفارش
کاربران موظفند اطلاعات صحیح و کامل (نام، شماره تماس، آدرس دقیق و کدپستی) را وارد نمایند.
مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده بر عهده کاربر است.
پس از ثبت سفارش و پرداخت موفق، پیام تأیید از طریق پیامک یا ایمیل ارسال میگردد.
فروشگاه حق دارد در صورت بروز خطای فنی یا اتمام موجودی، سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را عودت دهد.
ماده ۳ – قیمت و پرداخت
کلیه قیمتها به تومان درج شده و مطابق با نرخ روز محاسبه میگردد.
پرداخت تنها از طریق درگاههای رسمی و امن بانکی انجام میشود.
پس از پرداخت موفق، سفارش در وضعیت پردازش قرار میگیرد.
ماده ۴ – ارسال و تحویل
زمان پردازش سفارش بین ۱ تا ۳ روز کاری میباشد.
ارسال از طریق شرکتهای پستی معتبر انجام میشود.
مدت زمان تحویل بسته به شهر مقصد متفاوت است.
مسئولیت تأخیر ناشی از عملکرد شرکت حملونقل بر عهده آن شرکت میباشد.
ماده ۵ – شرایط بازگشت و انصراف از خرید
مطابق قانون حمایت از حقوق مصرفکننده، مشتری تا ۷ روز پس از دریافت کالا حق انصراف دارد.
با توجه به ماهیت بهداشتی زیورآلات، بازگشت کالا تنها در صورتی امکانپذیر است که کالا استفاده نشده و در بستهبندی اولیه باشد.
در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با سفارش، هزینه بازگشت بر عهده فروشگاه است.
در صورت انصراف بدون ایراد، هزینه ارسال بر عهده مشتری خواهد بود.
ماده ۶ – ضمانت کیفیت
تمامی محصولات نایب گالری از نقره استاندارد ساخته شدهاند.
تغییر رنگ ناشی از استفاده نادرست، تماس با مواد شیمیایی، عطر یا نگهداری نامناسب شامل ضمانت نمیباشد.
ماده ۷ – حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه محفوظ است.
اطلاعات صرفاً جهت پردازش سفارش و ارتباط با مشتری استفاده میشود.
فروشگاه متعهد میشود از اطلاعات کاربران محافظت نماید.
ماده ۸ – مالکیت معنوی
کلیه محتوا، تصاویر و طراحیهای سایت متعلق به نایب گالری بوده و هرگونه استفاده بدون مجوز پیگرد قانونی خواهد داشت.
ماده ۹ – راههای ارتباطی
پشتیبانی از طریق شماره تماس و شبکههای اجتماعی رسمی فروشگاه انجام میشود. ساعات پاسخگویی در سایت درج شده است.